お金返してほしい。

携帯につなげるUSB(?)を勝ったのは二度目です。
前回は他社のものなのですが、二度も裏切られた気持ちです。

今回のものは店員にオススメされ、話を聞く限りとても良かったので購入しました。家に帰って使った見たら唖然。アプリにはファームウェアを更新しろと出ていて、更新の仕方はこちらとまで案内があるのにそこを押してもなにも表示されず、結局使い方はわからないまま。

返品返金できなきゃおかしいでしょ。詐欺です。いつまでにこれを対処するのか教えていただきたい。

あいうえこなかかあたなら about SanDisk iXpand™ Sync, v1.6.4